Sono le aziende i primi obiettivi dei cybercriminali, e i danni non sono solo immediati ma anche a lungo termine.
Quando si considera l’impatto delle violazioni sulle aziende la prima cosa a cui si presta attenzione sono le perdite finanziarie dirette. Gli attacchi ransomware, in cui gli hacker chiedono un pagamento per ripristinare l’accesso ai dati, o rubare direttamente i fondi, ne sono un chiaro esempio.
Ma questo è solo l’inizio.
Kaspersky ha analizzato le principali conseguenze di un attacco informatico sulle aziende, e oltre a un danno economico diretto ce ne sono molti altri che potrebbero portare a considerevoli perdite finanziarie indirette. A volte, addirittura superiori a quelle subite in seguito all’incidente.
I costi indiretti di un’interruzione dell’operatività
I cyberattacchi possono anche bloccare le attività, quindi, l’operatività dell’azienda.
Molte aziende si affidano alla loro infrastruttura digitale per le attività quotidiane, ma se i sistemi vengono compromessi la produttività diminuisce. Nei casi più gravi, l’intera attività può essere interrotta per giorni o settimane, con conseguente perdita di fatturato, diminuzione della qualità del servizio, scontento di clienti e partner, e l’ulteriore danno alla reputazione aziendale.
Per questo, nonostante le immediate ripercussioni di un attacco informatico, le aziende devono spesso affrontare un impatto finanziario a lungo termine. Il ripristino dei sistemi, il miglioramento dell’infrastruttura di sicurezza informatica e la gestione delle conseguenze legali sono solo alcuni dei costi che continuano a essere sostenuti. Inoltre, la cancellazione degli ordini e il danneggiamento delle relazioni con i clienti possono richiedere mesi o anni per essere ricostruite.
…e quelli alla reputazione del brand
La fiducia dei clienti è preziosa. Il furto dei dati della clientela in caso di violazione può danneggiare gravemente la reputazione del proprio brand. La perdita di fiducia può portare all’abbandono da parte dei clienti e a un calo degli affari a lungo termine. In alcuni casi, una singola violazione è sufficiente a rovinare l’immagine pubblica di un’azienda.
Se l’azienda è vittima di un attacco, questo può avere un impatto anche sulle relazioni con partner e fornitori. I partner di terze parti potrebbero perdere fiducia nella capacità di proteggere i dati condivisi.
Allo stesso modo, le relazioni commerciali potrebbero essere messe a rischio se non si riesce a risollevarsi rapidamente o se i sistemi compromettono le loro operazioni.
E spesso è l’azienda a finire in giudizio
Ma per molte aziende è la proprietà intellettuale (PI) uno dei beni più preziosi, e i cyberattacchi che la prendono di mira possono rubare progetti di prodotti, strategie di marketing e informazioni protette.
Questo è particolarmente dannoso in settori competitivi come quello tecnologico e farmaceutico, dove il furto di proprietà intellettuale può cancellare il vantaggio che un’azienda ha impiegato anni a costruire.
Inoltre, con le normative sulla protezione dei dati, come il GDPR in Europa o l’HIPAA negli Stati Uniti, una violazione dei dati può portare a pesanti sanzioni. La mancata protezione dei dati sensibili di clienti o dipendenti può comportare sanzioni e cause legali.
Spesso, in aggiunta alla pressione finanziaria e reputazionale, le aziende vittime di violazioni devono affrontare lunghe battaglie giudiziarie.
